Справочный центр

Если у Вас возникают вопросы по прохождению курса, при работе с сайтом Self-Learning или любые другие вопросы, то здесь Вы можете найти ответы на большинство из них. В случае необходимости Вы всегда можете связаться со службой поддержки.

Мы обязательно Вам поможем!

Видео-инструкция – Как пользоваться сайтом Self-Learning

Часто задаваемые вопросы

Курсы

У курсов нет расписания, Вы можете заниматься в любое удобное для Вас время. Курсы доступы 24 часа в сутки.

После приобретения курса, Вам открывается доступ ко всем обучающим материалам на сайте, которые включены в курс.

В любое удобное для Вас время Вы проходите один урок за другим.

В каждом уроке Вы:

  1. Смотрите видео
  2. Читаете текстовый материал темы
  3. Повторяете на практике все действия, описанные в уроке
  4. Выполняете задание
  5. Проходите тест

Нет, преподаватель в процессе обучения не участвует. Однако некоторые домашние задания проверяет ментор, он делает code review, и дает Вам персональные рекомендации по обучению.

Self-Learning – это платформа для самостоятельного онлайн-обучения.

Вам предоставляются уникальные обучающие материалы, сформированные по авторской методике в единый последовательный онлайн-курс. В любое удобное для Вас время Вы проходите один урок за другим и выполняете все действия, описанные в уроках.

Тем самым Вы не привязаны ко времени, Вас никто и ничто не будет отвлекать, Вы в комфортном для себя темпе изучаете интересующую Вас технологию.

Нет.

Курс на Self-Learning – это методика обучения, реализованная средствами платформы, она включает комплект разнообразных обучающих материалов (видео, текст, скриншоты, таблицы, тесты, задания и так далее), которые Вы последовательно изучаете.

Вне платформы эти материалы не являются единым целым и не отражают методику обучения.

Поэтому все обучающие материалы курсов предоставляются только на платформе Self-Learning.ru.

Кроме этого, все материалы защищены авторским правом и их запрещено использовать вне платформы. Копирование любой информации с сайта Self-Learning.ru расценивается как нарушение авторских прав и является нарушением закона.

Да.

Сертификаты выдаются в электронном виде (формат PDF).

Обращаем внимание, что на сертификате будет указано Имя и Фамилия, которые стоят в профиле.

Сертификат подтверждает, что Вы прошли курс, однако он не связан с какой-либо сертификацией или аттестацией и не удостоверяет наличия у Вас определенных знаний.

Нет.

Доступ к Microsoft SQL Server на курсах не предоставляется, так как на первых уроках первого уровня курса подробно рассказывается, как самостоятельно развернуть бесплатную редакцию SQL Server на своем компьютере, это важно для обучения, чтобы Вы практиковались на реальном сервере, а не на тренажере. Тем более так Вы прочувствуете фактическую работу SQL Server на настоящем оборудовании.

Нет. Для обучения важно, чтобы Вы практиковались с использованием реальных инструментов, а не с помощью тренажеров.

На курсах подробно рассказывается, как самостоятельно развернуть все необходимые инструменты для выполнения SQL запросов на своем компьютере.

Нет.

Прогресс прохождения курсов сохраняется на постоянной основе и изменить его нельзя. Однако если Вы хотите, например, пройти курс или какой-то урок заново, то просто зайдите в необходимый урок и проходите его как обычно, никаких ограничений в данном случае у Вас нет. Прогресс просто не будет изменяться.

Баллы – это условная величина. Баллы начисляются Вам за прохождение курсов и отражают Вашу активность и опыт на сайте Self-Learning.ru.

Их нельзя потратить или каким-либо образом обналичить, обменять или использовать.

Если Вы оплатили курс и получили доступ к нему, то Вы НЕ можете требовать возврат денежных средств.

Материалы курса предоставляются «как есть».

Однако в соответствии с п.п. 5.3. и 5.4. «Пользовательского соглашения» Вы вправе отказаться от приобретённого курса, в случае если по техническим причинам, за которые отвечает сайт, Вы не использовали курс и не имеете такой возможности.

Курс считается использованным в случае любого разового просмотра/прослушивания/чтения любой части курса или истечения 1 (одних) суток с момента предоставления доступа к курсу.

Чтобы проходить уроки и смотреть видео, у Вас должно быть стабильное интернет соединение.

Кроме этого, у Вас должен быть установлен современный браузер и Flash Player.

Если доступ к платформе есть, но видео не воспроизводится, значит, проблема скорей всего в браузере или Flash Player.

Рекомендованные действия:

  • Установить актуальную версию браузера (Google Chrome, Mozilla Firefox);
  • Проверить стабильность и скорость интернет соединения.

Кроме этого Вы можете попробовать:

  • Перезагрузить компьютер
  • Перезагрузить сеть и сетевые устройства
  • Очистить кэш браузера и удалить файлы cookie
  • Воспользоваться другим браузером
  • Подключиться к другой сети

Все видео на платформе в высоком разрешении (HD).

Если видео у Вас воспроизводится с паузами, прерывисто, то проблема, скорее всего, в скорости интернет соединения, и данные просто не успевают загружаться.

Однако видеопроигрыватель поддерживает указание качества видео вручную, тем самым в нижнем правом углу проигрывателя Вы можете выбрать качество более низкого уровня.

Если у Вас видео не воспроизводится на мобильном устройстве или происходит постоянная буферизация, попробуйте выполнить одно (или все) из следующих действий:

  • Перезагрузить устройство
  • Очистить кэш браузера и удалить файлы cookie
  • Воспользоваться другим браузером
  • Подключиться к другой сети
  • Проверить наличие системных обновлений и установить их

Книги

Все книги в электронном формате PDF.

К сожалению, нет. Книги доступны только в электронном формате (PDF).

Нет.

Если Вы оплатили книгу и получили доступ к ней, то Вы НЕ можете требовать возврат денежных средств.

Материалы на сайте Self-Learning.ru предоставляются «как есть».

Оплата

Поддерживаются следующие способы оплаты:

  • Банковские карты, включая Visa, MasterCard, Мир
  • Яндекс.Деньги
  • WebMoney
  • QIWI
  • Samsung Pay
  • Сотовые операторы
  • Халва
  • и другие.

Проверьте, пожалуйста, достаточно ли средств на Вашей карте или в кошельке, а также лимит использования средств, если он у Вас установлен.

Если Вы оплатили курс или книгу и получили доступ к материалам, то Вы НЕ можете требовать возврат денежных средств.

Материалы на сайте Self-Learning.ru предоставляются «как есть».

Однако в соответствии с п.п. 5.3. и 5.4. «Пользовательского соглашения» Вы вправе отказаться от приобретённого курса, в случае если по техническим причинам, за которые отвечает сайт, Вы не использовали курс и не имеете такой возможности.

Курс считается использованным в случае любого разового просмотра/прослушивания/чтения любой части курса или истечения 1 (одних) суток с момента предоставления доступа к курсу.

Общие

Self-Learning – это платформа для профессионального онлайн-обучения в сфере IT. Здесь Вы можете самостоятельно изучать программирование, базы данных, и другие направления информационных технологий в любое удобное для Вас время, без каких-либо ограничений.

У нас есть курсы и книги, которые помогут Вам стать настоящим экспертом в выбранной области.

Мы знаем, что Вы начинающий, но хотите узнать и научиться многому, причём как можно быстрее, поэтому платформа и все курсы построены таким образом, чтобы сделать Ваш процесс обучения максимально простым и удобным, чтобы Вас ничего не отвлекало, комфортным и, главное, эффективным.

Мы сделаем Ваш путь от новичка к профессионалу легче и короче!

Подробнее о Self-Learning в разделе «О проекте».

Да.

Если Вы имеете опыт и хотите поделиться им с начинающими, и у Вас есть подходящий, уникальный и главное полезный материал, то Вы без проблем можете присылать его нам на почту – author@self-learning.ru

Вы можете присылать статьи в формате инструкций, обзоров, исследований и просто интересные заметки по решению каких-либо IT проблем.

Можете не обращать внимания на пунктуацию и орфографию, об этом мы позаботимся, для нас важно, чтобы материал содержал ценную и полезную информацию.

Основные требования к материалу:

  • Тематика – программирование, базы данных, компьютеры, операционные системы, интернет, в общем все, что связано с IT сферой;
  • Материал должен быть уникальным и написанным специально для нашего блога;
  • Материал должен быть качественным, структурированным, иметь изображения, скриншоты, возможно инфографику;
  • Также сразу отметим, что мы не публикуем откровенно рекламные статьи.

В качестве благодарности, если статья действительно будет полезная и интересная, мы готовы поставить ссылку на сайт Вашей организации или на профиль автора в любой социальной сети.

Все уточняющие вопросы Вы также можете направлять на указанный выше Email.

Существует много различных платформ для онлайн-обучения, однако Self-Learning обладает несколькими серьезными преимуществами:

  • Низкие цены – онлайн-обучение, пусть и дешевле офлайн, но все равно достаточно дорогое. На Self-Learning представлены онлайн-курсы по самым доступным ценам, чтобы любой желающий смог начать изучение IT технологий;
  • Разовая оплата – у нас нет никаких периодических платежей, один раз оплачиваете курс, и спокойно проходите обучение, не задумываясь о том, что в будущем необходимо снова повторить платеж;
  • Неограниченный доступ – доступ к материалам курса предоставляется на неограниченное время, тем самым Вы можете заниматься в комфортном для себя темпе и в то время, когда удобно лично Вам;
  • Удобство – интерфейс прохождения курса сконструирован таким образом, чтобы обеспечить максимально комфортный процесс обучения, чтобы ученика ничего не отвлекало и не мешало ему;
  • Поддержка ментора – домашние задания проверяет ментор, он делает code review, и дает Вам персональные рекомендации по обучению;
  • Ориентация на начинающих – в отличие ото всех, мы учитываем тот факт, что Вы новичок, и сразу преподносить Вам сложную для понимания информацию не стоит. Во всех курсах используется последовательная методика обучения, переход от простого к более сложному;
  • Бесплатные обновления курса – курсы содержат только актуальную информацию. С появлением новых возможностей и функций по теме курса, все необходимые изменения своевременно вносятся в курс. Иными словами, такого не будет, что курс опубликован, а через некоторое время он неактуален, так как информация, которая рассматривается в курсе, устарела;
  • Много материала – курс включает не просто одно видео или текст, он включает много различных материалов: видео, детальное текстовое описание, скриншоты, задания, тесты, скрипты и другие вложения;
  • Книги – кроме курсов на Self-Learning есть еще и книги, написанные настоящими экспертами, поэтому, если Вы любите читать и хотите сэкономить на обучении (книги стоят гораздо дешевле курсов), то Вы можете использовать книги.

При оформлении первого заказа на Ваш адрес электронной почты, который Вы указывали, было выслано письмо с Вашими регистрационными данными и деталями заказа. Вам нужно найти это электронное письмо, в нем Вы можете посмотреть логин и пароль.

Кроме этого на странице авторизации Вы можете выбрать функционал восстановления доступа, для этого необходимо нажать на ссылку «Забыли пароль?», затем указать email или логин, указанный Вами при оформлении заказа, как результат на адрес электронной почты будет отправлено письмо со ссылкой для сброса пароля.

Если Вы прошли курс или прочитали книгу и хотите поделиться своим мнением, впечатлениями или предложениями по улучшению качества курса или книги, то Вы можете написать все это нам на адрес электронной почты – feedback@self-learning.ru

Кроме этого, Вы можете оставить свой отзыв в комментариях к курсу, в этом случае Вы должны быть авторизованы на сайте.

Внимание!

Направляйте свои отзывы и предложения с email, под которым Вы зарегистрированы в системе.

Остались вопросы? Задавайте, рады будем ответить

Вы можете написать нам по любому интересующему Вас вопросу, мы обязательно Вас проконсультируем. Для связи со службой поддержки можете воспользоваться формой ниже или написать письмо на адрес электронной почты – support@self-learning.ru

Нажимая кнопку «Отправить», Вы даёте своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с «Политикой конфиденциальности» и принимаете условия «Пользовательского соглашения».

Пролистать наверх